Intrebari frecvente
Intrebari frecvente
Cum comand?
-Comenzile se pot face direct pe website adaugand produsul in cos iar apoi urmati pasii pentru a ne furniza datele necesare pentru livrare comenzii
Cum platesc?
-Puteti plati direct pe website cu cardul sau puteti alege plata ramburs direct la curier
Pot returna un produs daca nu se ridica la nivelul asteptarilor mele ?
-Da, Toate produsele se pot returna in termen de 14 zile de la primire in ambalajul original si cu etichetele atasate.
Pot returna un produs daca nu se potriveste?
-Da, ne veti contacta si ne veti spune ce marime doriti, noi vom trimite o alta masura iar curierul va ridica de la dumneavoastra marimea ce nu se potriveste. Aceasta operatiune se numeste schimb de colete. Pentru aceasta operatiune se va percepe taxa transportului tur-retur.
Cine plateste transportul daca nu imi mai doresc produsul?
-Daca produsul se potriveste descrierii, clientul va suporta costul returnarii produsului integral.
Cum imi primesc banii inapoi daca returnez un produs?
-Banii se vor returna prin virarea acestora intr-un cont bancar pe care dumneavoastra ni-l veti furniza.
Daca nu am fost suficient de expliciti, ne puteti contacta fara ezitari!
Va multumim!